Het concept van de menigte in de psychologie. Hoe het wordt gevormd en welke eigenschappen het bezit. Kenmerken van het gedrag van de menigte en het individu daarin. Management methoden. Belangrijk! Een reeds gevormde menigte kan een zeer gevaarlijk wapen worden in de handen van agressieve mensen. De gevolgen van het "werk" van zo'n menigte kunnen destructief en onbeheersbaar zijn. Het is buitengewoon moeilijk om zo'n "element" te stoppen.
De belangrijkste soorten van de menigte in de psychologie
De classificatie van de soorten spontane bijeenkomsten van mensen omvat verschillende richtingen, afhankelijk van wat als basis van de verdeling wordt genomen.
De belangrijkste soorten menigte in de psychologie op basis van beheersbaarheid:
- Spontaan. De vorming en manifestaties ervan zijn niet geassocieerd met enige vorm van organisatie en management.
- Slaaf. Het wordt gevormd en geleid (vanaf het allereerste begin of later de ontwikkeling van gebeurtenissen) door een leider, dat wil zeggen door een specifieke persoon.
Typen van de menigte volgens de gedragsreacties van de deelnemers:
- Af en toe. Haar opleiding is gebaseerd op nieuwsgierigheid naar een bepaald voorval, een gebeurtenis die spontaan en onverwacht ontstond. Het kan een ongeval, ongeval, brand, gevecht, natuurramp, enz. zijn.
- Gebruikelijke. Het wordt gevormd door interesse in een bepaald massa-evenement (sportevenement, spektakel, enz.). Bovendien is dit evenement niet spontaan: het wordt van tevoren aangekondigd, dat wil zeggen, bekend en verwacht. Zo'n menigte is relatief beheersbaar, omdat ze in staat is te handelen binnen de kaders van de gedragsnormen. Een dergelijke ondergeschiktheid is echter tijdelijk en het gedragskader zelf kan nogal vaag zijn.
- Expressief. In termen van het vormingsmechanisme lijkt het sterk op het conventionele, dat wil zeggen dat mensen erin verenigd zijn door een gemeenschappelijke houding ten opzichte van een bepaalde gebeurtenis of incident (verontwaardiging, protest, veroordeling, vreugde, enthousiasme). Heeft een ondersoort genaamd "extatische menigte". Dit is een extreme mate, wanneer de emotionele houding ten opzichte van de gebeurtenis zich ontwikkelt tot een algemene extase. Meestal gebeurt dit tijdens carnaval, religieuze rituelen, concerten, wanneer de ritmisch groeiende infectie de menigte in een algemene trance, euforie drijft.
- Actief. Het wordt gevormd op basis van een emotionele gemeenschap, klaar voor specifieke acties of deze al uit te voeren.
De acterende menigte is op zijn beurt onderverdeeld in de volgende ondersoorten:
- Agressief. De deelnemers aan zo'n bijeenkomst van mensen zijn verenigd door agressie gericht op een specifiek object. Dit kan een uiting zijn van haat jegens een bepaalde persoon (lynchen) of een bepaalde beweging, structuur (politiek, religieus). Het resultaat van zo'n "bijeenkomst" is meestal vandalisme en afranselingen.
- Paniek. In dit geval worden mensen opgejaagd door massale paniek, waardoor ze gedwongen worden te vluchten voor gevaar. Bovendien kan paniek zowel gerechtvaardigd zijn, met een reëel gevaar, als denkbeeldig, wanneer het gevaar denkbeeldig is.
- bezittelijk. De "lijm" van zo'n menigte is de chaotische strijd om bepaalde materiële waarden. Dergelijke conflictobjecten kunnen voedsel en goederen zijn (opwinding tijdens kortingen of tekorten, vernietiging van magazijnen), geld (in geval van faillissement van banken), plaatsen in het openbaar vervoer. Dit soort gedrag van mensen in een menigte kan zich manifesteren tijdens terroristische aanslagen, grote rampen, natuurrampen.
- Rebel. In de menigte van deze ondersoort zijn mensen verenigd door een gemeenschappelijk gevoel van ontevredenheid over het werk van de autoriteiten, de overheid. Als je op tijd en competent ingrijpt in het element van zo'n menigte, kan het worden omgezet in een krachtig wapen van politieke strijd.
De ambiguïteit van doelen of hun afwezigheid, de inconsistentie van de structuur van de menigte bepaalt de variabiliteit ervan. Hierdoor kan de ene soort of ondersoort gemakkelijk en spontaan veranderen in een andere. Daarom maakt kennis van de nuances van de vorming en het gedrag van de menigte het mogelijk om deze te manipuleren, ook om gevaarlijke gevolgen te voorkomen.
De psychologische eigenschappen van de menigte
De psychologie verklaart het bekende menigte-effect door een aantal kenmerken die inherent zijn aan een spontane samenkomst van mensen. Deze kenmerken beïnvloeden 4 persoonlijkheidsgebieden: cognitief (cognitief), temperamentvol, emotioneel-wilskrachtig en moreel.
De psychologische eigenschappen van de menigte in de cognitieve sfeer:
- Onvermogen om bewust te zijn. De menselijke menigte accepteert geen logica en rede - het leeft met emoties. En het is de laatste die het leidt. Niet iedereen die alleen is met zichzelf kan zijn rede horen en gehoorzamen, en, bezwijkend voor het kudde-instinct van de menigte, verliest hij dit vermogen volledig. In een menigte mensen prevaleren dus onbewuste eigenschappen boven bewuste.
- De verbeelding stimuleren. Alle leden van de menigte raken niet alleen besmet met algemene emoties, maar ook met beelden. Een enorm verhoogde gevoeligheid voor indrukken bezielt alle informatie die naar de menigte komt. Dankzij hetzelfde effect van collectieve verbeelding kunnen gebeurtenissen die plaatsvinden in het gebied van de menigte aanzienlijk worden vervormd. Ook vanwege hoe deze gebeurtenissen precies worden "gepresenteerd".
- Creatief denken. Voor grote spontane bijeenkomsten van mensen is figuratief denken kenmerkend, tot het uiterste vereenvoudigd. Daarom maken ze geen onderscheid tussen objectieve en subjectieve informatie, nemen ze geen complexe ideeën waar, argumenteren ze niet en redeneren ze niet. Alles wat in de massa 'leeft' wordt eraan opgedrongen. Ze accepteert geen discussie, houdt geen rekening met opties of nuances. Hier zijn slechts twee opties mogelijk: het idee wordt ofwel in zijn pure vorm geaccepteerd, ofwel helemaal niet. Bovendien wordt de voorkeur gegeven aan illusies en waanideeën, boven waarheid en realiteit.
- Conservatisme. De menigte is extreem gehecht aan traditie, daarom accepteren ze geen innovaties en afwijkingen aan de zijkant.
- categorisch. Voor deelnemers aan spontane massabijeenkomsten zijn de geaccepteerde (of voorgestelde) oordelen categorisch.
- Hoge suggestibiliteit en besmettelijkheid. Een andere eigenschap die inherent is aan de menigte is een verhoogde vatbaarheid voor suggestie. Daarom is het gemakkelijk voor haar om het nodige beeld bij te brengen, een idee waarmee alle deelnemers besmet zijn.
De psychologische eigenschappen van de menigte in de emotioneel-willekeurige sfeer:
- Emotionaliteit. Emotionele resonantie is kenmerkend voor de gedragseigenschappen van de menigte. Het komt tot uiting in het feit dat de constante uitwisseling van emoties tussen de deelnemers geleidelijk de algemene emotionele toestand van de menigte tot het uiterste brengt, die al moeilijk bewust te beheersen is.
- Hoge sensualiteit. Gebrek aan verantwoordelijkheid voor hun acties in een duet met overgevoeligheid genereert extreem sterke impulsen die één richtingsvector hebben. Dat wil zeggen, ze worden geaccepteerd door alle leden van de menigte. Ongeacht de "kleuring" van deze impulsen - ze zijn genereus of wreed, heroïsch of laf. Eenvoudige gevoelens overheersen hier, maar in uitersten. Tegelijkertijd zijn ze zo sterk dat ze niet alleen de rede en persoonlijke belangen overwinnen, maar ook het instinct van zelfbehoud.
- extremisme. De menigte is een destructief fenomeen. Het bevrijdt van een persoon die verborgen is in de diepten van de ziel en ingehouden passies, inclusief vernietiging. Dit dwingt haar ook om met woede te reageren op elk obstakel (zelfs in spraakvorm) op haar pad.
- Onverantwoordelijkheid. Dit fenomeen maakt grote menigten extreem vatbaar voor geweld, vooral onder invloed van aanstichters.
- Zwakke motivatie. Ondanks alle passie waarmee het publiek ideeën of gebeurtenissen waarneemt, is zijn interesse onstabiel en duurt het niet lang. Daarom zijn aanhoudende wil en voorzichtigheid niet kenmerkend voor haar.
In de temperamentvolle sfeer
de eigenschappen van de menigte worden gekenmerkt door diffuusheid en inconsistentie in de perceptie van ideeën en beelden, evenals een volledige bereidheid om snel over te gaan tot concrete acties. In de morele sfeer de psychologische eigenschappen van een spontane samenkomst van mensen manifesteren zich door het tonen van verheven gevoelens (toewijding, rechtvaardigheidsgevoel, onbaatzuchtigheid, enz.) en religiositeit. Dit laatste is vooral belangrijk omdat het ook onvoorwaardelijke gehoorzaamheid, intolerantie en de noodzaak van propaganda veronderstelt. Het is onmogelijk om de invloed van de menigte op elk van zijn deelnemers te negeren, waardoor hij anonimiteit verwerft, "gezichtsloosheid", het vermogen om zich over te geven aan zijn instincten. Hij valt in de macht van de omgeving, onder meer door de hoge beïnvloedbaarheid en het besef van de onweerstaanbare kracht van getallen. Hij is bereid zijn principes en persoonlijke belangen op te offeren ten gunste van het belang van de menigte. Dit alles vergroot het gevoel van straffeloosheid en de neiging tot agressie en willekeur. In dit geval verliest een persoon zijn individualiteit, wordt hij een deel van de algemene massa en vernedert hij gedragsmatig en intellectueel.
Manieren voor menigtebeheersing
Het gedrag van ongeorganiseerde massabijeenkomsten van mensen kan van veel factoren afhangen: ideologische invloeden en hun presentatie, de psychologische toestand van de "menigte", de snelheid en richting van de ontwikkeling van gebeurtenissen. Een gedeeld gevoel, vermenigvuldigd met resonerende emoties en een reactieve bereidheid om te handelen, schept een voedingsbodem voor paniek. Het resultaat van zo'n "cocktail" kan zeer tragische gebeurtenissen zijn. Daarom identificeert de psychologie van de menigte verschillende factoren die gevaarlijk zijn in termen van paniek. Deze omvatten bijgeloof, illusie en vooroordelen. Al deze verschijnselen zijn inherent aan velen van ons en in een staat van isolatie van de samenleving, maar in de menigte worden ze vele malen versterkt. Daarom kunnen ze leiden tot massale psychose.
Ondanks dat het publiek aanvankelijk spontaan en oncontroleerbaar is, streeft het uiteindelijk toch naar onderwerping. Tegelijkertijd kan de leider naar wie ze wil luisteren spontaan worden gekozen of zelf de macht in handen nemen. En voor haar zijn dergelijke nuances helemaal niet belangrijk - ze zal ze allemaal gehoorzamen. Gehoorzaam instinctief, blindelings en onvoorwaardelijk. De menigte accepteert een zwakke macht niet, maar buigt voor een sterke. Ze is klaar om zelfs hard management te doorstaan. Bovendien is juist de onderdrukkende kracht de meest effectieve hefboom voor crowd control.
Vaardigheden en vaardigheden die een crowdleader zou moeten hebben:
- ideologisch … De belangrijkste taak van de "leider van het peloton" is om een idee te creëren en het "bij de massa" te lanceren. Het maakt niet uit welke. Daarom worden mentaal onevenwichtige mensen meestal op het voetstuk geslagen, wiens overtuigingen en doelen niet kunnen worden betwist of weerlegd. Zelfs in het geval van complete absurditeit of absurditeit.
- Werkzaamheid … Er is nog een functie die de "helden" onderscheidt van de rest van de menigte - actie. Ze denken niet, maar doen. Bovendien zijn er vaker leiders wiens wilskracht en energie van voorbijgaande aard zijn. Veel minder vaak wordt de menigte gecontroleerd door mensen die deze kwaliteiten constant hebben.
- charme … Een andere kwaliteit, zonder welke het onmogelijk is om de menigte te leiden - charme. Het kan gebaseerd zijn op bewondering of angst, persoonlijke charme of speciale psychologische technieken, succes of ervaring in een bepaald gebied dat dicht bij de interesse van de menigte ligt. In ieder geval moet ze naar haar leider luisteren en luisteren.
- Kennis van crowd control-technieken … De meeste mensen die zich op het toppunt van macht over de menigte bevinden, begrijpen intuïtief dat ze verschillende opeenvolgende stappen moeten nemen. Eerst moet je in haar doordringen en begrijpen waarmee ze 'ademt', met haar opgaan en overtuigen dat je dezelfde lucht met haar inademt, en dan 'vuur' aan haar toevoegen in de vorm van beelden die haar opwinden. Idealiter, om een menigte te beheersen, moet je de eigenaardigheden van de vorming en basiseigenschappen kennen.
- Sterke uitdrukkingen gebruiken … De menigte begrijpt en accepteert alleen geweld, dus je moet er in sterke, directe, luide zinnen mee spreken. Overdrijvingen, herhalingen, harde uitspraken zijn hier gewoon nodig. Bovendien, hoe vaker de uitspraak in dezelfde woordvorm wordt herhaald, des te sterker dringt het door in de geest van de luisteraars en wordt het al als een onveranderlijke waarheid gezien.
Het is opmerkelijk dat de menigte in de meeste gevallen een dubbele controle heeft: aan de ene kant wordt ze gecontroleerd door de leider, aan de andere kant door de veiligheidstroepen. Dienovereenkomstig zijn hun taken tegengesteld: de leider probeert de menigte te vormen en deze in actie te gebruiken, de wetshandhavingsinstanties - om zijn deelnemers "tot bezinning" te brengen en te ontbinden. De meest effectieve technieken voor het deactiveren van menigten zijn:
- De aandacht van het publiek afleiden van andere doelen, evenementen, ideeën … Deze verdeeldheid in belangen leidt ook tot verdeeldheid in de massa. Het desintegreert.
- "Onthoofding" van de menigte … Het vangen of isoleren van een leider berooft de menigte van het idee dat het verenigde. En als er niet meteen een andere leider naar zijn plaats komt, wordt het een simpele samenkomst van mensen. Niet stabiel en niet gerelateerd.
- De geest van menigteleden wakker maken … De belangrijkste taak is om de deelnemers aan de menigte te herinneren aan het verantwoordelijkheidsgevoel, om de sluier van suggestie en anonimiteit af te werpen. Dit kan op verschillende manieren. Kondig bijvoorbeeld aan dat er een video wordt gemaakt van wat er gebeurt of spreek de deelnemers specifiek aan met achternaam, voornaam en patroniem (u kunt de meest voorkomende gegevens in een bepaald gebied kiezen).
Wat is de menigte in de psychologie - kijk naar de video:
Zoals je kunt zien, kan de menigte zowel de deelnemers als sociale en politieke processen in het algemeen aanzienlijk beïnvloeden. Daarom is het raadzaam om de basis van zijn vorming en gedrag te kennen, niet alleen voor politici, maar ook voor gewone burgers, die er op elk moment deel van kunnen uitmaken.
