Alles over het motiveren en vergroten van de motivatie van medewerkers om werk gedaan te krijgen. De belangrijkste beïnvloedingsmethoden voor de autoriteiten. Immateriële soorten prikkels in de werkomgeving en op het werk. De motivatie van werknemers is een kwestie die bijna elke leider van elke groep mensen interesseert. Om de productiviteit van hun werk te laten groeien, is inderdaad een zeer grote interesse nodig van elke deelnemer aan het proces. Veel moderne bedrijven voeren castings uit, zoeken met personeel naar ideale leiders, organiseren psychologietrainingen en nog veel meer. Dit alles alleen om op de een of andere manier de interesse van hun medewerkers nog sterker te wekken.
Waarom personeelsmotivatie nodig is
Iemand die relatief weinig tijd heeft in zaken, zal een soortgelijke vraag stellen. Onervaren werknemers die niet helemaal thuis zijn in hun vak, zullen op dezelfde manier beginnen te denken. Maar slimmere en meer ervaren managers kennen de waarde van deze vaardigheid.
Er zijn verschillende prestatie-indicatoren die snel groeien als gevolg van de toenemende belangstelling van het personeel ervoor. Hun ijver brengt in dit geval veel meer winst, voordeel en een aantal van de volgende dingen met zich mee:
- Een doel hebben … De psyche van veel mensen is zo gerangschikt dat de aanwezigheid van een laatste oriëntatiepunt de weg ernaartoe sneller en nauwkeuriger maakt. Dat wil zeggen, als een persoon weet waar hij voor werkt en hij zelf echt het eindresultaat wil bereiken, dan zal dit veel sneller gebeuren. In vergelijking met desinteresse, maakt het hebben van een doel elk proces veel sneller.
- Toename van de winst … Het inkomen van elk geval is afhankelijk van de hoeveelheid werk die is verricht. Het is op zijn beurt recht evenredig met hoe dit volume wordt uitgevoerd. In bedrijven waar het salaris van een persoon wordt berekend op basis van de output, is de productiviteit veel hoger dan bij een vast salaris. Veel werkgevers waarderen deze regeling.
- Kwaliteit verbeteren … Elke bedrijfseigenaar zal het erover eens zijn dat ze de voorkeur geven aan werknemers die geïnteresseerd zijn in hun beroep. In dit geval zullen ze niet alleen het vereiste aantal uren zitten en taken voltooien. Ze zullen proberen hun ziel praktisch in hun werk te steken. Mensen wiens werk te maken heeft met creativiteit zijn nog kwetsbaarder en moeten hun eigen belang hebben. Zonder dat kan het hele proces helemaal niet verschuiven, ondanks de goede voorwaarden van de werkgever.
- Samenhang … Deze eigenschap is erg belangrijk voor elk team. Zeker als het resultaat afhankelijk is van de medewerking van meerdere mensen tegelijk. Als ze allemaal geïnteresseerd zijn in het bereiken van hetzelfde beste eindresultaat, dan zal het werk met een zeer hoge snelheid en productiviteit vorderen. Anders worden dergelijke orders traag uitgevoerd, zijn er constante ruzies en misverstanden in de teams.
Basismethoden voor motivatie afhankelijk van het type werknemer
De moderne samenleving van vandaag heeft bedrijfs- en personeelsbeheer naar een geheel nieuw niveau gebracht. Aan het begin van de eenentwintigste eeuw verscheen een wetenschap genaamd socionics. De essentie ervan ligt in het verdelen van mensen in verschillende groepen. Ze verschillen allemaal in hun interesses en motieven, die hen helpen om een bepaalde hoeveelheid werk te doen.
In overeenstemming hiermee worden de methoden om werknemers te motiveren gekozen op basis van hun behoren tot een bepaalde groep:
- Prestigieus georiënteerd … Voor deze groep mensen komt de grootste voldoening uit de eer bij het publiek. Het is belangrijk voor hen om in de schijnwerpers te staan, om constant te luisteren naar lof van hun superieuren. Deze houding zorgt ervoor dat ze beter en sneller werken om erkenning van anderen te krijgen. Om zo'n medewerker te interesseren, moet je dit doen door hoger op de carrièreladder te komen, wat zal helpen om een heel mooi resultaat te behalen. Soms passen de bazen een "horizontale" verhoging toe op dergelijke personen. Dit betekent dat het niveau van de positie niet veel verandert, maar het klinkt een beetje anders en heeft zijn eigen bepaalde privileges. Niettemin heeft de werknemer een gevoel van bijzonder belang en noodzaak.
- Ondersteunen van uniciteit … Er is een categorie creatieve mensen en wetenschappers. De belangrijkste motivatie voor hen is niet iets materieels of prestigieus, maar vrijheid van handelen. Voor dergelijke medewerkers is het het beste om een individuele werkomgeving of een comfortabel team te creëren en bent u zeker van een optimale productiviteit in de nabije toekomst. Voegen we daar periodieke opfriscursussen aan toe, dan laat het resultaat niet lang op zich wachten. In een dergelijke omgeving zullen briljante ideeën en ideeën blijven ontstaan, die het mogelijk zullen maken om door te groeien op de zakelijke markt en de geldstroom naar het bedrijf te vergroten.
- Zorgen voor persoonlijke belangen … Niets anders trekt een enkele persoon op de planeet meer aan dan hun eigen voordeel te hebben. Veel moderne innovatieve bedrijven werken volgens dit principe. Ze moedigen hem allemaal doelbewust aan, zelfs wanneer ze op zoek zijn naar een werknemer, met de hoop op persoonlijk comfort. Veel mensen worden gelokt door het idee dat de producten of technologie van een bedrijf hen op de een of andere manier kan helpen. Dit principe wordt bijvoorbeeld vaak gebruikt door de uitvinders van was- en schoonmaakmiddelen, verschillende apparaten die helpen in het huishouden. Zo probeert de medewerker dubbel zo hard en ijverig, omdat hij dit ook voor zichzelf doet.
- Liefhebbers van comfort … Er is een categorie mensen die willen leven voor vandaag. Dat wil zeggen, het is belangrijk voor hen dat het goed is op dit moment en op dit moment. Dergelijke personen moeten zorgen voor optimale arbeidsomstandigheden. Dit omvat een comfortabele ruimte, technisch uitgerust, airconditioning of verwarming, afhankelijk van het seizoen. Sommige medewerkers richten hun aandacht op het hebben van een optimale lunchpauze of eetkamer die bij hun behoeften past. Wanneer aan dergelijke verzoeken wordt voldaan, krijgen werkgevers vaak een goede respons.
- Financieel afhankelijk … Deze houding werkt bij bijna elke groep mensen en zorgt voor een positief effect. Na de loonsverhoging voldoen veel werknemers inderdaad beter en productiever aan hun quotum. Maar helaas duurt dit niet lang. In de meeste gevallen komen na korte tijd nieuwe eisen voor verhoging van mensen. Dit alles zal met een bepaalde tussenpoos worden herhaald totdat het management niet meer aan deze verzoeken voldoet. Uiteindelijk leidt dit mechanisme tot een nog grotere storm van negativiteit onder het personeel. Daarom wordt aanbevolen om het in zeldzame gevallen te gebruiken en alleen als daar zwaarwegende argumenten voor zijn.
Soorten motivatie van werknemers
Veel uitgevers van onze tijd schrijven over hoe je personeel goed kunt motiveren, omdat dit onderwerp, zoals gezegd, voor veel bedrijven van groot belang is. De waarde van kennis die hen zal helpen om op een andere manier relaties tussen medewerkers op te bouwen, is groot, maar vereist speciale inspanningen. Tegenwoordig zijn er veel manieren en technieken die voor dit doel worden gebruikt. Maar elk van hen bestaat nog steeds uit vergelijkbare basiselementen. Dit zijn een soort kleine trucjes die werkgevers helpen om zonder extra geld een positief resultaat te behalen.
Niet-materiële motivatie van medewerkers
De basis van een dergelijk mechanisme is altijd een verandering in de persoonlijke houding ten opzichte van personeel en hun communicatie met hen. Dit omvat alle activiteiten die geestelijk heilzaam zijn. Deze elementen zijn onzichtbaar maar waarneembaar voor werknemers.
Onder de meest gebruikte vormen van niet-financiële motivatie van werknemers worden de volgende onderscheiden:
- Duidelijkheid van de taak … Niet alle mensen begrijpen de gesproken taal van een ander even snel. Veel mensen hebben een bepaalde hoeveelheid tijd nodig om te begrijpen en te begrijpen waarover ze werden gevraagd. Dezelfde situatie doet zich vaak voor op het werk. Vanwege hun drukke agenda verdelen bazen het werk het liefst via de telefoon of onderweg. Als gevolg van dit gedrag gaat een deel van de genoemde informatie verloren, verward en niet uitgevoerd. Uiteindelijk verliest een ontevreden werkgever niet alleen winst, maar ook een waardevolle werknemer. Om dit te voorkomen, moet u uw wensen duidelijk formuleren. Ze worden best op papier of in elektronische vorm vastgelegd en voor elke medewerker afzonderlijk. In dit geval zal iedereen zich kunnen laten leiden door de bestaande normen en zal er in de toekomst geen verwarring zijn.
- Team sfeer … Deze aanbeveling wordt zelden correct opgevolgd. Immers, goede relaties, als ze zich hebben ontwikkeld, veranderen vaak in lange intieme gesprekken, discussies niet over zaken en het verzamelen van roddels. Door deze omgeving zijn werknemers eerder afgeleid dan te werken en is er praktisch geen efficiëntie. Maar het is ook slecht in een ander scenario. Wanneer het team wordt opgedeeld in winnaars en achterblijvers, lijdt de kwaliteit en algehele werkbaarheid van de onderneming daaronder. Het is het beste als de relaties tussen het personeel gewoon goed zijn en alleen een gezonde geest van concurrentie uitstralen.
- Invoering van nieuwe wijzigingen … Niet alle werknemers houden van veranderingen in het productieproces. De meeste mensen die al lang een baan hebben, laten het liefst alles zoals het was tot aan hun pensioen. Welnu, het nieuwe personeel kan zo'n beslissing niet accepteren, wat leidt tot onenigheid tussen de werknemers van het bedrijf. Het is noodzakelijk om voortdurend aanpassingen aan het werk van de onderneming aan te brengen. Door de introductie van nieuwe methoden, veranderingen in de richting van het bedrijf, wordt dit de verantwoordelijkheid van zijn leiders. Dit alles gebeurt zeer zorgvuldig, dus het is altijd de moeite waard om dergelijke wijzigingen vooraf door te geven. U kunt een bepaalde tijd uittrekken om u aan nieuwe producten aan te passen en u kunt zich tot uw superieuren wenden voor hulp.
- Betrokkenheid bij het oplossen van belangrijke problemen … Vaak verdeelt al het personeel zich zelfstandig in hogere en lagere clans, wat erg slecht is. In een dergelijke situatie besluiten kleine werknemers van de onderneming dat hun werk praktisch onzichtbaar is en geen speciale inspanningen vereist. Ze verwijzen naar het feit dat er belangrijkere werknemers zijn die alle problemen en problemen zouden moeten opmerken en mondiale problemen moeten oplossen. Deze mening moet worden veranderd door een hergroepering van mensen te organiseren. De werkgever kan zelfstandig de teams kiezen, ze puzzelen met belangrijke punten en aanbieden om de beste uitweg te vinden. Mensen zullen het vertrouwen van hun meerderen voelen, ze zullen proberen hen niet in de steek te laten, ook al verandert hun positie in de onderneming daarna niet. Het is ook een goede kans om nieuw talent te vinden en het bestaande personeel opnieuw in de praktijk te evalueren.
- Opstellen van een handig werkschema … Voor veel mensen zijn urenrichtlijnen bij het kiezen van een werkplek een doorslaggevende factor. Dit geldt vooral voor vrouwen met kinderen, studenten of mensen die ver weg wonen. De aanwezigheid van dergelijke begeleidende problemen stelt hen vaak niet in staat om de gewenste baan te krijgen, ook al zijn ze goede specialisten in hun vakgebied. Daarom moet met deze factor rekening worden gehouden en probeer tijdens het aannemen van een persoon naar een bijeenkomst te gaan om samen na te denken over een mogelijk schema. Het is soms nuttig om het ook tijdens het proces te wijzigen om de prestaties te verbeteren en aan te passen aan nieuwe omstandigheden.
Materiële motivatie van medewerkers
Het is niet moeilijk te raden wat de kern van deze techniek is. Velen vragen zich af hoe ze medewerkers anders dan geld kunnen motiveren. Natuurlijk is dit niet altijd precies dit soort compensatie. Tegenwoordig zijn er veel andere soorten materiële prikkels die helemaal niet in coupures worden gemeten. Omdat dergelijke aandacht van de autoriteiten voor veel mensen erg vleiend is, wordt het vaker gebruikt dan anderen.
Er zijn dergelijke soorten materiële motivatie van personeel:
- Status om te markeren … Dit is een interessante marketingtruc die lang, lang geleden is uitgevonden. Tegenwoordig gebruiken veel bedrijven het met succes. De essentie van de methode is het creëren van onzichtbare tarieven en verhogingen. Zo kan in bijna elke onderneming op elk moment worden gekozen voor 'de beste werknemer' of 'de meest creatieve werknemer'. Om dit niet alleen mondeling te ondersteunen, kunt u een bord met foto's maken, aankondigen op vergaderingen, financieel markeren. Een iets andere optie is om de leiders van kleine teams of bedrijven te selecteren. De verantwoordelijkheid bij één persoon leggen, betekent uw vertrouwen in hem tonen, waardoor hij een meer verantwoordelijke houding aanneemt, niet alleen voor zijn werk, maar ook om de correctheid van de uitvoering door andere werknemers te controleren.
- Controle over beloningen en straffen … Een slimme leider probeert altijd vast te houden aan de gulden middenweg tussen deze twee takken van de overheid. Alleen dan is het immers mogelijk om tegelijkertijd discipline, autoriteit en productiviteit te behouden. We moeten niet vergeten iemand te prijzen en op enigerlei wijze aan te moedigen voor het verrichte werk, hem te herinneren aan zijn belangrijkheid en noodzaak. Dit zal helpen om respect te krijgen en te motiveren voor verdere samenwerking. Maar het is belangrijk om het niet te overdrijven met dergelijke acties. Vergeet ook de preventieve maatregelen niet. Het is het beste om een charter van het bedrijf aan te nemen, waarin alle regels en voorschriften zijn vastgelegd, evenals de straffen die volgen op de overtreding (monetaire boetes). In dit geval worden alle overtredingen duidelijk opgespoord en eerlijk genoteerd.
- Gezondheidszorg … Dit punt is vooral belangrijk voor mensen. Daarom vinden ze het erg leuk als het op hoog niveau in het bedrijf wordt gepresenteerd. Veiligheidsregels, een duidelijk werk- en rustschema zijn tegenwoordig belangrijk, maar worden nu al meer als een plicht dan als een beloning gezien. Nu worden medewerkers aangetrokken door aanvullende diensten in de vorm van vakantiecheques, reguliere bedrijfsevenementen en cadeaubonnen voor verschillende soorten diensten. Geen enkele medewerker zal een dergelijke presentatie weigeren. Bovendien zal er dan meerdere keren meer rendement zijn dan voorheen. Het gevoel van dankbaarheid motiveert om de werkcapaciteit en kwaliteit te verbeteren.
- Aandacht voor de persoon … Medewerkers houden heel veel van de bazen die dicht bij hen staan. Ze kruisen elkaar op het werk, niet alleen tijdens vergaderingen, maar ook tijdens het werkproces. Een gelukkige verjaardag en een symbolisch cadeau in de vorm van bijvoorbeeld een pakje koffie zullen een gezellig moment zijn. Beroepsvakanties, naamdagen of gewoon Wereldvrouwendag moeten altijd worden opgemerkt en in aanmerking worden genomen. Een dergelijke oplettendheid moet door mensen heel goed worden waargenomen en de score zal het hoogst zijn. Werknemers zullen zo'n zorgzame werkgever niet meer in de steek kunnen laten en zullen dat ook niet willen.
- Cadeaubeloningen … Dit type motivatie heeft een meer subtiele en verborgen betekenis. Uiterlijk zal het zich immers manifesteren in de vorm van kleine gadgets die bij een speciale gelegenheid worden overhandigd. Denk bijvoorbeeld aan souvenirs voor lumineuze ideeën of een pet voor de “beste kassier van het jaar”. Dergelijke beloningen kunnen een heel andere vorm aannemen, bijvoorbeeld een maaltijdcheque bij een buffet, kaartjes voor een theater of bioscoop, medailles van een rekwisiet. Hoe uiterlijk deze dingen er ook uitzien, een persoon die zo'n prijs heeft ontvangen, zal zich speciaal voelen, beter proberen om weer naar deze plek te gaan.
- VIP-privileges … Dit geldt voor de hoofden van gerenommeerde bedrijven die zich dergelijke diensten kunnen veroorloven. Dit kan een kaart zijn van een bekend fitnesscentrum of golfclub. Om het te krijgen, moet u het maandplan zo snel mogelijk voltooien, een tiental klanten vinden of onroerend goed verkopen. Het afsluiten van dergelijke grote transacties stelt een persoon in staat om niet alleen de verwachte betaling voor de uitvoering van het werk te ontvangen, maar ook om aangenaam verrast te worden door de aandacht en zorgzaamheid van zijn superieuren. Daarna motiveert het heel goed.
Hoe personeel te motiveren - bekijk de video:
Weinigen weten hoe ze medewerkers goed kunnen motiveren. Ondanks het bestaan van zoveel manieren, blijft dit probleem veel werkgevers zorgen baren. Om zo'n vraag niet zo vaak te stellen, is het de moeite waard om slechts een paar stappen te nemen om tegemoet te komen aan werknemers, een deel van hun behoeften te ondersteunen en normale werkomstandigheden te bieden. Ook het inzetten van extra prikkels is welkom en levert een goed rendement op van het personeel.
